تحميل
تحميل...
تحميل...
Loading...
Loading...

إنتهت صلاحية هذا الإعلان الوظيفي لقد إنتهت صلاحية هذا الإعلان الوظيفي و هو غير مفتوح حاليا لأي طلبات عمل.

إرفاق

أخصائي جودة وأداء

Hail Region Development Authority حائل, السعودية تم النشر 2022/07/31 04:05:52 تنتهي 2023-04-17 الرقم المرجعي: JB1100025386

الوصف الوظيفي

الهدف العام للوظيفة

ضمان جودة وكفاءة وفاعلية خدمات الهيئة وتطوير بيئة العمل وضبط مستوى خدمات العمليات التشغيلية للهيئة ومنافسة الهيئة ومنطقة حائل محلياً وعالمياً في التميز المؤسسي وجودة واستدامة الخدمات ذات العلاقة بنطاق عمل الهيئة وقياس رضا المستفيدين من مواطنين ومستثمرين وسائحين وجهات حكومية عن خدمات الهيئة والخدمات المقدمة في منطقة حائل

المهام العامة

  • تطبيق المبادئ التوجيهية والضوابط الوظيفية لإدارة العمليات بالوحدة ومراجعتها وتحسينها بشكل دوري.
  • ادارة وتوجيه العمل وتحمل مسؤولية جميع العمليات في الوحدة.
  • تطوير إجراءات جديدة لتطبيق السياسات القائمة لتحسين الجودة وخفض التكلفة.
  • اعداد مقترحات الخطط التشغيلية من اجل تحقيق الاهداف قصيرة الامد.
  • التفاوض مع اصحاب المصلحة الداخلية لإقامة شراكات فعالة.
  • تحفيز اعضاء الفريق لضمان تحقيق الكفاءة والفاعلية وتقديم العمل بأعلى جودة.
  • اعداد ومراجعة تقارير نسب الانجاز وتقييم الاداء الخاص بموظفي الوحدة.
  • المتابعة الدورية لمؤشرات الأداء التشغيلية ووضع المقترحات اللازمة لتحسين وتطوير العمل.
  • تقديم الدعم اللازم للمدير المباشر وتنفيذ أية مهام اخرى يتم التكليف بها.

المهام التخصصية

  • متابعة تنفيذ الجودة والأداء  بالهيئة حسب السياسات والمعايير والمستهدفات في الهيئة
  • قياس ومتابعة العمليات التشغيلية بالشكل الذي يتوافق مع متطلبات واهداف الهيئة
  • التقييم المستمر للعوامل التي تؤثر في ضمان الجودة داخليا وخارجيا كأداة من أدوات الإدارة داخل الهيئة وفى حالة العمليات التعاقدية فإن تأكيد الجودة يستخدم لإيجاد الثقة لدى الشركاء الخارجيين في الخدمات التي تقدمها الهيئة
  • تخطيط الإجراءات اللازمة لتوفير درجات مناسبة من الثقة أن العمليات سوف تتطابق مع متطلبات الجودة التي ترضى أصحاب المصالح والأطراف الشريكة
  • تحليل نتائج عمليات الفحص باستخدام الأساليب الإحصائية والاستفادة منها في إجراء التعديلات المستقبلية على التصميم والتنفيذ وغيرها وهذا يساهم في تقليل أو منع العمليات غير المطابقة للمواصفات الموضوعة
  • متابعة العمليات ومراقبتها وتهدف ايضاً إلى إزالة أسباب الأداء غير المرضى في مختلف المراحل وبالتالي تحقيق الفاعلية الاقتصادية
  • وضع الأساليب الفنية التنفيذية والأنشطة التي تستخدم لتحقيق متطلبات الجودة باستخدام الاساليب الاحصائية والمعيارية
  • تطوير اللوائح والقواعد والسياسات الداخلية ذات العلاقة بالحوكمة والالتزام بما لا يتعارض مع الأنظمة التي تصدرها الجهات، والتحقق من التزام الهيئة بها، واقتراح تعديلها وتحديثها وفقاً للمتطلبات النظامية وأفضل الممارسات حسب الحاجة.
  • تقديم الاستشارات اللازمة للرئيس التنفيذي ولجانه والإدارة التنفيذية في مجال الحوكمة وتطبيقاتها
  • متابعة قياس أداء اتفاقيات مستوى الخدمات للعمليات داخل الهيئة وخدمات الجهات الحكومية المقدمة للمستفيدين
  • نشر الوعي بمبادئ ونظم الحوكمة وتطبيقاتها وتعزيز المشاركة المجتمعية
  • التعاون ودعم هيكل وعمليات الحوكمة في الهيئة لضمان تناسقها مع الغرض وتلبية متطلبات مجلس الهيئة
  • توفير الجودة في الوثائق الخاضعة للرقابة ودعم مجلس الهيئة واللجان وفرق الادارة والمكاتب والاقسام لضمان التناسق عبر جميع مجالات وعمليات الهيئة
  • تفعيل ومراقبة تطبيق سياسات الحوكمة والالتزام وإدارة المخاطر وممارساتها وبما يتماشى مع النظام ويلبي تطلعات أصحاب المصلحة
  • متابعة متطلبات الاعتمادات والشهادات وتحديثها كمتطلبات استمرارية الاعمال والجودة والسلامة والصحة المهنية بالتنسيق مع الجهات ذات العلاقة

 

 

المهارات

  • بكالوريوس الإدارة / الهندسة / أو ما يعادله خبرة سنه في ذات المجال
  • ماجستير في نفس التخصص

تفاصيل الوظيفة

المرشح المفضل

Hail Region Development Authority

غير ذلك حائل, المملكة العربية السعودية 500 موظف أو أكثر +123.1.234.567

وظائف ذات صلة

Loading ...